Formation anglais en entreprise : comment mesurer le ROI en 6 semaines.
Par English & Entertainment · Formation anglais entreprises & équipes · Serris, Val d’Europe (77)
Pourquoi les formations anglais classiques ne produisent pas de ROI mesurable
Une formation anglais d’entreprise standard ressemble souvent à ceci : 20 heures réparties sur 6 mois, en groupe, avec un formateur généraliste, sur des supports communs à tous les secteurs. À la fin, les participants repartent avec une attestation. L’entreprise n’a aucun moyen de mesurer ce qui a changé concrètement dans leur travail.
Le problème n’est pas la formation en elle-même — c’est l’absence de baseline avant, d’objectifs liés aux situations réelles de l’entreprise, et d’indicateurs de résultat à la fin. Sans ces trois éléments, toute formation est une dépense, pas un investissement.
Les trois erreurs les plus fréquentes :
- Former tout le monde pareil — un commercial grand compte et un technicien support n’ont pas les mêmes besoins en anglais. Une formation homogène sert mal les deux.
- Mesurer l’assiduité, pas les résultats — « 10 participants, 100 % de présence » ne dit rien sur ce qui s’est passé en réunion la semaine suivante.
- Délai trop long avant de voir un effet — une formation de 6 mois ne produit aucun signal exploitable avant la fin. Si ça n’a pas marché, il est trop tard.
— Responsable RH, PME Val d’Europe
Le pilote 6 semaines : une formation à ROI mesurable
Notre approche repose sur un format court, intense et évaluable : le pilote de 6 semaines. Il est conçu pour produire des résultats observables avant même la fin de la formation — et pour vous donner les éléments concrets pour décider d’une montée en charge.
- Audit individuel : chaque participant passe un entretien de 30 minutes pour évaluer son niveau réel, identifier ses situations d’usage en anglais (réunions, appels, e-mails, négociations) et fixer un objectif précis et mesurable.
- Situations prioritaires : on travaille exclusivement les situations que le participant rencontre dans son travail — pas des dialogues génériques. Les premiers déblocages arrivent souvent dès cette semaine.
- Mise en pratique réelle : le participant est encouragé à utiliser l’anglais dans une situation réelle (réunion, e-mail, appel) et à en faire un retour à la séance suivante. L’apprentissage est ancré dans le travail effectif.
- Point mi-parcours : bilan avec le participant et, si souhaité, avec le manager. Premiers indicateurs mesurables : a-t-il pris la parole en réunion ? A-t-il rédigé un e-mail sans demander de l’aide ? A-t-il conduit un appel en autonomie ?
- Approfondissement : on travaille les situations les plus complexes identifiées au mi-parcours (négociation, présentation, gestion des incompréhensions).
- Évaluation finale : simulation de la situation professionnelle cible, notation sur la grille d’objectifs définie en semaine 1, rapport remis au RH avec les résultats par participant.
Ce que contient le rapport de fin de pilote
- Niveau initial et niveau final de chaque participant (grille d’évaluation E&E)
- Situations d’usage maîtrisées vs. en cours de travail
- Comportements observés en situation réelle (prise de parole en réunion, rédaction autonome…)
- Recommandations individuelles pour la suite (maintien, approfondissement, certification)
- Éléments chiffrés pour justifier la montée en charge auprès de la direction
Des indicateurs concrets pour défendre votre budget formation
Voici les indicateurs que nos clients DRH et responsables formation utilisent pour mesurer le ROI de la formation anglais :
Indicateurs comportementaux (observables sans outil)
- Le participant prend-il la parole en réunion internationale sans qu’on le lui demande ?
- Rédige-t-il ses e-mails en anglais en autonomie (sans relecture systématique) ?
- Accepte-t-il désormais d’être le référent anglais lors des appels avec les partenaires étrangers ?
- Le nombre d’escalades vers un collègue « plus à l’aise en anglais » a-t-il diminué ?
Indicateurs business (à croiser avec vos données)
- Nombre de propositions commerciales envoyées directement en anglais
- Délai de réponse aux e-mails clients anglophones (avant / après)
- Taux de participation active aux réunions internationales
- Deals ou contrats pour lesquels la barrière langue n’a plus été un frein signalé
Pour des résultats observables en situation réelle
Coaching individuel, finançable OPCO
Des objectifs ancrés dans vos situations réelles
Financement OPCO — réduire le reste à charge à zéro
La formation anglais en entreprise est éligible à une prise en charge par votre OPCO. En fonction de votre branche et du volume de formation, le reste à charge peut être nul ou très faible.
Eligible OPCO
Nous constituons le dossier avec vous : programme, objectifs pédagogiques, convention de formation, attestations de présence et rapport final. Tout ce dont votre OPCO a besoin pour instruire le dossier est fourni. Notre formatrice est certifiée CELTA (Cambridge) et English & Entertainment est certifié Qualiopi — les deux conditions requises pour la prise en charge.
Audit gratuit de 30 minutes — pour cadrer le pilote avec votre DRH.
On définit ensemble les participants, les objectifs mesurables, le format et la prise en charge OPCO. Sans engagement.
Questions fréquentes
Combien de personnes peut accueillir le pilote ?
Le pilote est conçu pour 1 à 6 participants. Au-delà de 6, nous constituons plusieurs groupes de niveaux homogènes. Pour les formations intra-entreprise, le format et le nombre de participants sont définis lors de l’audit gratuit.
Les séances se déroulent dans nos locaux ou chez vous ?
Les deux sont possibles. Nous intervenons en présentiel à Serris (Val d’Europe, 77) ou directement dans vos locaux si vous êtes dans le secteur (Seine-et-Marne, Île-de-France Est). Les séances peuvent également se tenir en visio, sans surcoût.
Peut-on former des équipes avec des niveaux très différents ?
Oui — et c’est même recommandé de les séparer. Mélanger un niveau A2 et un niveau B2 dans le même groupe ralentit les deux. L’audit initial nous permet d’identifier les niveaux et de constituer des groupes cohérents, ou de proposer du coaching individuel pour les profils les plus éloignés.
En quoi votre approche diffère-t-elle d’un cours en ligne type Busuu ou Wall Street English ?
Les plateformes en ligne travaillent le vocabulaire et la compréhension en autonomie — elles sont utiles comme support, pas comme formation principale pour des adultes en contexte professionnel. Notre approche est centrée sur les situations réelles de votre entreprise, avec un formateur qui connaît votre secteur et vos objectifs, et un rapport de résultats exploitable par votre RH.
Que se passe-t-il après les 6 semaines du pilote ?
Trois options selon les résultats : (1) maintien par des séances régulières moins fréquentes pour ancrer les acquis, (2) approfondissement sur des compétences spécifiques (présentation, négociation, écrits formels), (3) passage d’une certification (TOEIC, LILATE) si le niveau le permet et si c’est pertinent pour le poste. Le rapport final vous donne la recommandation par participant.
Avez-vous déjà travaillé avec des PME du Val d’Europe ou de Seine-et-Marne ?
Oui. Nous travaillons avec des PME et ETI de la région Val d’Europe / Marne-la-Vallée, dans des secteurs variés : logistique, tech, commerce international, services. Contactez-nous lors de l’audit — nous pouvons partager des retours d’expérience terrain selon votre secteur.
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